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东胜区乌兰牧骑:联系群众面对面 服务群众实打实
发表时间: 2018-12-14 来源: 东胜区文明办

  东胜区坚持以人民为中心的发展思想,以群众在哪里,宣传思想工作的触角就延伸到哪里的思路,按照全市统一部署,于11月3日启动了“弘扬乌兰牧骑精神 到人民中间去”基层综合服务活动。活动开展以来,结合新时代文明实践中心试点建设工作,将政策宣传、文艺演出、科技科普、医疗卫生等服务送到了群众家门口,丰富了群众精神文化生活,密切了党群干群关系,打通了联系服务群众“最后一公里”。

  支部建在服务队,服务群众实打实。

  按照大资源理念,从宣传文化、医疗卫生、科技、农牧业、政法、司法、商务、扶贫开发、民族事务等18个单位抽调精干力量,以“乌兰牧骑+”的形式,组建了2支“草原综合服务轻骑兵”,每支35名服务人员。在服务队组建了临时党支部,作为活动开展的领导和组织机构,服务队队长担任临时党支部书记,副队长担任副书记,设立了组织委员、宣传委员、纪检委员,确保活动有机构、有人抓、能落实。根据部门行业特点,成立了宣传报道、文化辅导、理论宣讲、乡风文明、扶贫开发、医疗卫生、法律援助、电子商务等16支小分队,灵活机动开展活动。派发“一旗一册一证”,“一旗”即“东胜区草原综合服务轻骑兵”队旗,活动开展在哪里,队旗就飘扬在哪里;“一册”即《东胜区草原综合服务轻骑兵服务手册》,收录活动方案、组织机构、服务分组、服务内容、队员联系方式和服务纪律等内容,队员人手一册,有序开展活动;“一证”即“服务证”,服务队员一人一证一码,活动时亮明身份,接受监督。

  群众“按需点单”,服务队“照单设宴”。

  活动前,村社区广泛收集群众需求,镇街道汇总梳理后报区服务队,区服务队因地制宜,根据群众需求,由宣传部、文明办、文体旅局、卫生、科技等服务部门共同“配单”,把综合服务与脱贫攻坚、乡村振兴、扫黑除恶等工作结合起来,精心安排服务内容,制定详细日程安排,列出时间、地点、内容、形式等,在活动前通过微信、微博等平台广泛宣传,吸引群众参与到活动中来,确保每场活动组织严密,活动有序,使群众享受送到家门口的服务,推动各项综合服务精细精准,切实将党和政府的温暖送到千家万户,送到群众的心坎上。今年,共在村、社区安排活动20场次,目前已开展9场次,参与群众达5000多人次。

  推进大宣传,实现大联欢。

  以“乌兰牧骑+”、志愿服务等形式,将医疗卫生、法律援助、电商服务、扶贫开发等资源凝聚在宣传思想和精神文明建设工作内容中,主要开展了九大项服务活动。一是文艺演出、文化辅导、政策宣讲服务活动。以歌曲、舞蹈、小戏小品、励志影片放映等老百姓喜闻乐见的形式,开展活动7场次,展演节目40余个。利用“学习讲堂”等阵地,组织“新时代讲习团”、“草原学习轻骑兵”等理论宣讲队伍,围绕脱贫攻坚、乡村振兴、乡风文明建设、“扫黑除恶”等内容进行专题宣讲5场次。二是医疗卫生服务活动。开展义诊及健康体检活动6场,健康知识讲座6场,健康咨询600余人次,1200余群众受益。三是科学技术及农牧林业知识服务活动。发放森林草原防火、森林病虫害等工作宣传手册1780份(册)。展示了“无弦琴”“无形的力”“锥体上滚”“听话的小球”等20余种科技展品。四是综合治理及法律知识服务活动。围绕农村土地承包所有权和经营权性质等群众感兴趣的问题进行现场解答。五是电子商务服务活动。开展了生活用品下乡活动,以优惠价格销售电视、电炒锅、米、面、油等商品。六是书法送万家和阅读普及服务活动。组织书法家书写赠送对联、福字。为农民群众提供借阅证办理、图书借还、扫码借书等服务。七是民族事务服务活动。发放了民族团结进步创建工作宣传手册等380余份。八是扶贫开发服务活动。重点开展了精准脱贫攻坚、扶贫扶志宣传教育。九是乡风文明建设推进服务活动。组建乡风文明建设工作推进组,开展“四德”教育,宣传“善行义举”典型,推动核心价值观进村入户、入脑入心。

  服务好不好,群众说了算。

  推行群众获益评价,始终坚持以人民为中心的工作导向,把群众的满意度和支持度作为服务活动的出发点和落脚点,突出目标导向和问题导向,制定《群众满意度调查问卷》,将各服务部门列入调查问卷当中,调查问卷分为满意、基本满意、不满意3个选项,每场活动开展结束后,都随机选取10名左右群众填写《群众满意度调查问卷》,对参加活动的部门“一对一”进行评价,同时,邀请村社区党支部、镇街道党(工)委进行评价,将群众意见作为衡量各服务部门工作情况的一项重要标准,与考核挂钩,建立开展活动与考核评价连接机制。同时设定了群众意见建议栏目,及时收集群众的意见建议,进而调整工作方向和工作方式。(张龙)

 
 
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东胜区乌兰牧骑:联系群众面对面 服务群众实打实
发表时间: 2018-12-14 来源: 东胜区文明办

  东胜区坚持以人民为中心的发展思想,以群众在哪里,宣传思想工作的触角就延伸到哪里的思路,按照全市统一部署,于11月3日启动了“弘扬乌兰牧骑精神 到人民中间去”基层综合服务活动。活动开展以来,结合新时代文明实践中心试点建设工作,将政策宣传、文艺演出、科技科普、医疗卫生等服务送到了群众家门口,丰富了群众精神文化生活,密切了党群干群关系,打通了联系服务群众“最后一公里”。

  支部建在服务队,服务群众实打实。

  按照大资源理念,从宣传文化、医疗卫生、科技、农牧业、政法、司法、商务、扶贫开发、民族事务等18个单位抽调精干力量,以“乌兰牧骑+”的形式,组建了2支“草原综合服务轻骑兵”,每支35名服务人员。在服务队组建了临时党支部,作为活动开展的领导和组织机构,服务队队长担任临时党支部书记,副队长担任副书记,设立了组织委员、宣传委员、纪检委员,确保活动有机构、有人抓、能落实。根据部门行业特点,成立了宣传报道、文化辅导、理论宣讲、乡风文明、扶贫开发、医疗卫生、法律援助、电子商务等16支小分队,灵活机动开展活动。派发“一旗一册一证”,“一旗”即“东胜区草原综合服务轻骑兵”队旗,活动开展在哪里,队旗就飘扬在哪里;“一册”即《东胜区草原综合服务轻骑兵服务手册》,收录活动方案、组织机构、服务分组、服务内容、队员联系方式和服务纪律等内容,队员人手一册,有序开展活动;“一证”即“服务证”,服务队员一人一证一码,活动时亮明身份,接受监督。

  群众“按需点单”,服务队“照单设宴”。

  活动前,村社区广泛收集群众需求,镇街道汇总梳理后报区服务队,区服务队因地制宜,根据群众需求,由宣传部、文明办、文体旅局、卫生、科技等服务部门共同“配单”,把综合服务与脱贫攻坚、乡村振兴、扫黑除恶等工作结合起来,精心安排服务内容,制定详细日程安排,列出时间、地点、内容、形式等,在活动前通过微信、微博等平台广泛宣传,吸引群众参与到活动中来,确保每场活动组织严密,活动有序,使群众享受送到家门口的服务,推动各项综合服务精细精准,切实将党和政府的温暖送到千家万户,送到群众的心坎上。今年,共在村、社区安排活动20场次,目前已开展9场次,参与群众达5000多人次。

  推进大宣传,实现大联欢。

  以“乌兰牧骑+”、志愿服务等形式,将医疗卫生、法律援助、电商服务、扶贫开发等资源凝聚在宣传思想和精神文明建设工作内容中,主要开展了九大项服务活动。一是文艺演出、文化辅导、政策宣讲服务活动。以歌曲、舞蹈、小戏小品、励志影片放映等老百姓喜闻乐见的形式,开展活动7场次,展演节目40余个。利用“学习讲堂”等阵地,组织“新时代讲习团”、“草原学习轻骑兵”等理论宣讲队伍,围绕脱贫攻坚、乡村振兴、乡风文明建设、“扫黑除恶”等内容进行专题宣讲5场次。二是医疗卫生服务活动。开展义诊及健康体检活动6场,健康知识讲座6场,健康咨询600余人次,1200余群众受益。三是科学技术及农牧林业知识服务活动。发放森林草原防火、森林病虫害等工作宣传手册1780份(册)。展示了“无弦琴”“无形的力”“锥体上滚”“听话的小球”等20余种科技展品。四是综合治理及法律知识服务活动。围绕农村土地承包所有权和经营权性质等群众感兴趣的问题进行现场解答。五是电子商务服务活动。开展了生活用品下乡活动,以优惠价格销售电视、电炒锅、米、面、油等商品。六是书法送万家和阅读普及服务活动。组织书法家书写赠送对联、福字。为农民群众提供借阅证办理、图书借还、扫码借书等服务。七是民族事务服务活动。发放了民族团结进步创建工作宣传手册等380余份。八是扶贫开发服务活动。重点开展了精准脱贫攻坚、扶贫扶志宣传教育。九是乡风文明建设推进服务活动。组建乡风文明建设工作推进组,开展“四德”教育,宣传“善行义举”典型,推动核心价值观进村入户、入脑入心。

  服务好不好,群众说了算。

  推行群众获益评价,始终坚持以人民为中心的工作导向,把群众的满意度和支持度作为服务活动的出发点和落脚点,突出目标导向和问题导向,制定《群众满意度调查问卷》,将各服务部门列入调查问卷当中,调查问卷分为满意、基本满意、不满意3个选项,每场活动开展结束后,都随机选取10名左右群众填写《群众满意度调查问卷》,对参加活动的部门“一对一”进行评价,同时,邀请村社区党支部、镇街道党(工)委进行评价,将群众意见作为衡量各服务部门工作情况的一项重要标准,与考核挂钩,建立开展活动与考核评价连接机制。同时设定了群众意见建议栏目,及时收集群众的意见建议,进而调整工作方向和工作方式。(张龙)

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